Các nội dung có trong thông báo / danh sách như sau:
1. Tên trung tâm
Gồm Trung tâm cấp thành phố và các trung tâm cấp xã, phường. 
2. Địa chỉ trụ sở
Mỗi trung tâm đều có địa chỉ trụ sở để người dân biết nơi đến giải quyết thủ tục. 
3. Điểm tiếp nhận hồ sơ / trả kết quả
Chỉ rõ các địa điểm tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả thủ tục hành chính của cá nhân/tổ chức. Ví dụ Trung tâm TP Cần Thơ có 3 địa điểm tiếp nhận hồ sơ cho các cá nhân, tổ chức. 
4. Nhân sự liên quan
• Danh sách nhân sự Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Cần Thơ được công bố để người dân biết có thể liên hệ công tác. 
• Thông báo danh sách nhân sự hỗ trợ tại Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã, phường khi gặp khó khăn trong giải quyết thủ tục hành chính.